من حق العميل معاينة المنتج مع المندوب قبل الإستلام وفي حالة عدم مطابقته للمواصفات يتم الاسترجاع بدون دفع اي تكلفة، في حالة تم استلام الطلب وظهر فيه اي عيوب صناعية يحق للعميل طلب الاسترجاع بدون دفع اي تكلفة.
فقط يتم الاسترجاع في حالة أن شنطة التغليف سليمة ولم يتم تلفها، والمخدة لم يتم تلفها من خلال سوء الاستخدام.
لتفعيل خدمة الإستبدال أو الإسترجاع في حالة وجود عيب في المنتج يرجى التواصل على الرقم التالي : 01025211405
